60 replies to this topic

[Florty]

Iata ce inseamna sa ai experienta ca mecanic Ford...
Scriu randurile de mai jos pentru ca s-ar putea sa fie utile unora care au trecut sau care vor trece prin problema asta.

Epopeea de mai jos arata cate poti sa patimesti de la o banala problema cu inlocuirea jantelor.

Masina mea este un S-Max, initial cu roti de 18", acum cu unele de 16".

In vara, in 19 iunie, cand m-am intors din Grecia, prin Bulgaria, am lovit o groapa cu muchii ascutite care a strambat doua roti (cele originale, de 18”) de pe partea dreapta. Si evident ca si cauciucurile erau de nefolosit. Ghinion, etc.

Atunci, pe loc, am inchiriat o masina si am adus familia in tara si am revenit dupa doua zile, cu cauciucurile de iarna sa aduc S-maxul acasa.

Ajuns in tara cu masina, am facut un search pe piata si am cumparat patru jante RIAL si patru cauciucuri noi de 16 inch, Michelin Primacy HP.

Pana acum, in vreo 400 mii de km condusi, nu am strambat nici o janta sau cauciuc, asa ca am hotarat iau setul de 16”, in loc de 18”. Si oricum, la bani, cu pretul pe un cauciuc de 18” am luat doua pe 16”.


Am pus rotile noi (jante + pneu) si…fericire. Cum ajungeam la 70-80km/h resimteam o vibratie in toata masina.

Am mers la vulcanizare, unde am cerut sa le reechilibreze, crezand ca asta e problema. Au refacut lucrarea, dar acelasi lucru. Am fost la service Ford in buc, (standul nr. 1-amanunt de tinut minte) crezand ca e ceva de la masina, in urma loviturii. Nimic. Totul ok. Aici la ford Neste buc la standul nr. 3 se lucra la un ford mondeo, la cutia de viteze. Vazand fordul ala suspendat, am cerut sa inlocuiasca rotile de la masina mea cu cele de mondeo altaturat, pentu probe. Cu rotile de la mondeo, nu mai aparea vibratia… A ramas ca ar fi de vina rotile noi (janta sau pneu). Pe masina de echilibrat aratau bine, dar puse pe masina…aparea vibratia.

Am reclamat la firma de unde le-am luat, care m-au trimis pentru garantie la importator…la sibiu. Ei mi-au mentionat ca NICIODATA nu au avut probleme cu vreo janta sau vreun cauciuc.

In septembrie am ajuns la Sibiu la importator. Aici, lumea amabila, (ca in ardeal) m-a ascultat si au inceput testele. Nestiind daca defectul e de la pneuri sau de la jante, au facut orice test posibil. Au reechilibrat rotile mele si am testat. Apoi au imperecheat jantele cu alte cauciucuri noi. Apoi cauciucurile mele cu alte jante. La orice combinatie aparea vibratia aia.

Vazand ca rotile sunt ok, m-au trimis la Ford Sibiu, crezand ca e masina. Aici au luat inca o data masina la verificat, au verificat butucii rotilor, planetarele, discurile de frana. (abatere de 7 sutimi de milimetru, ceea ce e super insignifiant).

Din punctul lor de vedere totul super-ok. Daca ar fi avut discuri pe stoc, mi le-ar fi schimba si pe alea.

Apoi cei de la ford, vazand ca masina e ok, au sunat la o firma care face placute de frana, in buc. www.ribs.ro

Discutand cu cei de la buc mi-au zis ca ar putea fi PLANEITATEA discurilor, nu ovalitatea, adica felul in care se aseaza discul pe butuc.

Venind in Bucuresti am intrat inca o data la Ford Neste, cerand sa schimbe discurile de frana.
Din fericire si din noroc am fost repartizat la standul nr. 3, unde in urma cu doua saptamani fusese mondeo ala suspendat.

Mecanicul de la stand, in timp ce cala masina mea pe elevator, vazand S-Max-ul cu alte jante decat cele originale, m-a intrebat din prima: “cand ati montat jantele noi, ati scos sigurantele discurilor de frana?”

“-Ce sigurante?”

“-Astea!”

Si imi arata cate doua sigurante de tabla de 0.5 mm, cate doua la fiecare roata, prinse pe prezoane.

Si baiatul mai adauga: “-Pai si nu va aparea o trepidatie pe la 70-80km/h?”

Imi venea sa il pup.

Constructorul a pus cate doua sigurante (pe doua prezoane) la fiecare roata pentru ca atunci cand scoti roata la vulcanizare, sa nu inceapa discul sa joace in prezoane, pe butuc, sa ramana fix cat nu e roata montata.

Jantele originale de ford au gaura de prezon cu o degajare la partea dinspre butuc, mai mare decat diam prezonului, astfel incat “inghit” aceste sigurante.

Orice alte jante decat cele originale au gaura mai mica in diam si cand le montam pe roata, practic se propteau in aceste tablite mici, in loc sa se lipeasca de discul de frana

(de aceea la ford buc, cand am montat rotile de la mondeo nu mai aveam vibratia).

Si fiind doar cate doua sigurante la fiecare cinci prezoane, practic janta neoriginala nu mai statea paralela cu discul, rezemandu-se in acele doua sigurante de tabla si in trei prezoane. Si de aici rezulta neparalelismul rotii cu butucul, care la 70-80 dadea vibratia …


I-am spus sefului de atelier sa ii dea o prima baiatului asta…

Treaba asta a durat aproape trei luni, si m-a costat vreo 12 mil in plus pentru verificari, reeechilibrari, deplasare la sibiu, etc.

In situatia asta naspetica nici nu stiu pe cine sa blamez; pe cei de la vulcanizare nu am de ce, pt ca ei au montat corect roata pe masina si au echilibrat-o bine, pe cei de la ford nu pot, pt ca jantele noi nefiind piese originale, nu isi pot asuma nici o responsabilitate, pe cei de la firma care mi le-a vandut nu am de ce…

Cam asta e cu epopeea cu rotile cele noi, schimbarea jantelor noi a durat cam trei luni...

[oaspetele]

[VIPER]

S-a mai scris undeva, probabil era copy-paste de pe alt forum. Am zis si la momentul respectiv: daca postai problema pe ClubFord era rezolvata in aceeasi zi. Daca ai lucrat cu Ford e imposibil sa nu stii de saibele alea...

[ana]

nici in brasov nu e totul roz si la casa auto brasov sunt la fel de neseriosi si neprofesionisti. dar am auzit ca s-a deschis o noua reprezentanta ford in brasov pe calea feldioarei. sa speram ca vor reusii sa fie mult mai profesionisti si mai seriosi decat cei de la casa auto. ar fii salvarea ford pentru brasov. probabil le voi face o vizita cat de curand, macar asa de curiozitate sa vad cum se poarta la prima vedere

[tibitu]

macar asa de curiozitate sa vad cum se poarta la prima vedere

macar asa de curiozitate, ce post ocupi la noua reprezentanta? sau ce interese ai?

[Swiby]

Pe cel putin inca doua siteuri a postat acelasi anunt. Pe toate are 1-2-3 posturi.
hanna22 isi zice.

[Relu]

Foame-n GAT ! Asa se cheama, si inca d-aia de neam prost !

Ce o fi nene asa de greu sa-si faca un post de prezentare a service-ului ? Stiu, e greu, tre' sa te duca capul si sa gandesti sanatos !

Mi-e greata de asemenea vietati ....

[Swiby]

nici in brasov nu e totul roz si la casa auto brasov sunt la fel de neseriosi si neprofesionisti. dar am auzit ca s-a deschis o noua reprezentanta ford in brasov pe calea feldioarei. sa speram ca vor reusii sa fie mult mai profesionisti si mai seriosi decat cei de la casa auto. ar fii salvarea ford pentru brasov. probabil le voi face o vizita cat de curand, macar asa de curiozitate sa vad cum se poarta la prima vedere

Ia zi cum ar suna pliantul de prezentare.
Sau postul.

[VIPER]

Atata vreme cat se scrie Ford si Brasov cu litera mica la inceput, io as da-o afara pe tanti!

[Swiby]

Pai ford e cu litera mica, asa se scrie de catre posesori.
Brasov nu.

[adrian_r5]

io as da-o afara pe tanti!

... de pe garajul.ro ???

[Relu]

... io as da-o afara pe tanti!

Io as da-o pe mana astora !

[VIPER]

Pai ford e cu litera mica, asa se scrie de catre posesori.
Brasov nu.

Eu nu scriu Ford cu "f". Asa se scrie de catre cei care isi aleg masinile dupa ureche sau dupa alte criterii.

[Swiby]

Ofticosule.

[VIPER]

Niet

[ana]

Fiecare e liber sa se exprime si sa-si spuna parerea. E adevarat, nu a fost ok din partea mea sa le fac reclama negativa celor de la Casa Auto Brasov. Mi-am exprimat doar nemultumirea. Cat despre alegerea service-ului, fiecare e liber sa merga unde vrea! Nu am zis ca cei de pe Calea Feldioarei vor fi mai buni, ci doar ca voi trece pe la ei sa vad care e treaba. Voi mergeti unde doriti. Traim intr-o tara libera in alegeri.
Cat despre Brasov cu "b" mic, foarte urat din partea mea ca mi-am permis sa scriu asa! Sa comit aceasta greseala mortala!Asemenea despre Ford. Va las pe voi domilor sa scrieti corect doar suntem o tara de oameni culti si cititi!!

Pe cel putin inca doua siteuri a postat acelasi anunt. Pe toate are 1-2-3 posturi.
hanna22 isi zice.

Da, eu sunt hanna22. Mi-am exprimat nemultumirea pe mai multe site-uri in acelasi mod. E vreo problema ca am scris la fel? Sau scrie undeva ca nu am voie sa fac asta? Sau trebuia sa scriu un text diferit doar pentru ca eram pe alt forum? Era mai ok daca intr-un laudam Casa Auto Brasov, iar in celalalt o desfintam? Sunt doar o poseroare de Ford care cauta ce e mai bun pentru masina sa, indiferent de reprezentanta Ford!

Aceasta postare a fost editata de ana: 29 decembrie 2010 - 10:22

[mmmcomro]

,,Sunt doar o poseroare de Ford care cauta ce e mai bun pentru masina sa, indiferent de reprezentanta Ford!'' Ana

Logica asta ai aplicat-o si-n alegerea marcii?

[oaspetele]

Ana are mere ?

[mmmcomro]

Anna ist Apfel?

Depinde de varsta, constitutie...merisoare, mere, pere...mici, mari...naturale, artificiale...

[ana]

,,Sunt doar o poseroare de Ford care cauta ce e mai bun pentru masina sa, indiferent de reprezentanta Ford!'' Ana

Logica asta ai aplicat-o si-n alegerea marcii?

Chiar conteaza marca masinii? Pentru satisfacerea curiozitatii dumneavoastra, nu eu am ales-o, este un cadou primit de la parinti.

[ana]

Ana are mere ?

Ana are pere Alte curiozitati? Dimensiuni, inaltime, greutate?

[Swiby]

Nu conteaza. Compara insa primul post al thread-ului cu al tau si spune-ne daca observi diferenta intre ele, daca transmit un mesaj similar. Nu stiu cata experienta in ale forumurilor ai, insa la cele cateva posturi pe cateva forumuri auto se para ca nu foarte mare. Mesajul postat de tine este cvasiidentic cu cele postate de cei care vor sa faca reclama sau nu unei marci/ firma/ brand. Incearca sa formulezi coerent un mesaj si ti se va raspunde la fel. Daca la al doilea mesaj postat ai fi explicat pe intelesul tuturor care este exact nemultumirea legata de Ford sau de servisarea din Brasov, alta era situatia. Nu s-a inteles care este reprezentanta cea noua si cum se numeste, stim doar ca cea "rea" este Casa Auto. Din experientele de pana acum cu Casa Auto rezulta aceeasi nemultumire, asa ca spune-ne te rugam cum se numeste service-ul "cel bun".

In plus, nu stiu cum se poate cataloga postarea aceluiasi mesaj multe forumuri auto. Trebuie sa fi trecut printr-o experienta cumplita pentru a ajunge sa faci asta.

[pejte]

Trebuie sa fi trecut printr-o experienta cumplita pentru a ajunge sa faci asta.

Sau o fi de la departamentul falimentar de PR si Marketing

[Swiby]

Sunt metode mult mai inteligente sa faci reclama sau antireclama unei firme. Poate chiar are o problema si nu stie cum sa se exprime online.

[tibitu]

Ana are pere Alte curiozitati? Dimensiuni, inaltime, greutate?

Poti detalia, avem si alte pasiuni in afara de auto

Cat despre postul tau, daca ai vrut sa faci reclama sau anti n-ai reusit, iar daca nu e asa si chiar ai o problema cu masina, primul loc in care trebuia sa postezi,cauti,intrebi ar fi forumul Ford cu F mare (pt 1q) .